表情は・・
ホステスにとって「いい表情」「いい笑顔」を持っていると
それだけで大きな戦力となります。
もちろんこれは接客業の方ならみんなに当てはまるとは
思います。
ただ、私達ホステスは物を売っているわけではなく、
自分自身が商品・・・という仕事ですから、「表情がいい」
ということはすごく大きな財産になります。
それだけに、体調管理、心の管理は重要なことだと
思います。
係りになってるお客様や常連のお客様は私達の心身が
変調な時はなんとなく見抜かれる事が多いです。
私もこのところ体調をくずしていましたが、接客は頑張って
していたつもりです。
しかし私が担当して仲良くしていただいてるお客様方には
微妙な違いを見抜かれてしまいました。
「体調悪そうだな?」というストレートな言葉もあれば、
「今日は顔が微妙に違うな」などです。
自分ではちゃんとしているつもりでも、このような言葉を
もらうと胸が痛くなりますね。
お客様がそう感じる・・ということイコール接客がいつもより
悪くなってる・・ということですから。
ホステスも人間です。
体調が悪かったり、恋愛がこじれていたり、家族のことで
悩んでいたり・・いろいろあります。
簡単に見抜かれるようではやる気がないホステス・・と
思われても仕方がありませんね。
お客様はホステスの事情などご存知ありません。
つらい時もありますがプロ意識を持って頑張らないと・・