鉄は熱いうちに・・・
新しいお客様に気にいっていただけることはありがたくて
うれしいことですね。
若いホステスに多いのですが、せっかく気に入っていただ
いているのに、営業をほとんどせずに受身なホステスが
います。
決して無気力でやる気がない・・というわけではありません。
でも新しいお客様をしっかりつかむには、気に入ってもらった
時が一番つかみやすく、やりやすいのです。
その時に自分の良さをアピールし、上手な営業をして
出きるだけ時間を共有し、ほんとに良いお客様になって
もらえるように頑張らなければいけません。
あまりにも受身なのでこちらから言うこともあります。
「Cちゃん、Gさんにはご飯とかお願いしてるの?」
「いえ、してないです。電話もないので・・」
「え、何でしないの。せっかくCちゃんのこと気に入って
もらってるのに、すぐにしてみなさい。」
結果は・・・すぐに同伴が決まりました。
Cちゃんは喜んでいます。
喜んでいる姿を見るのはうれしいのですが、こちらは
疲れがどっと出る気分です。
お客様をつかむ・・というのはそんなに簡単なことでは
ありません。
頑張っても報われないことも多いのです。
でもお客様から先に気に入っていただける・・・という
チャンスを逃すようではこの世界では生きていけないと
言ってもいいでしょう。
タイミングとは恋でも何でもそうですが、すごく大切なこと
だと思います。
「鉄は熱いうちに打て」 これは忘れないようにしたいですね。